客戶背景
新東方是一家集教育培訓、教育產品研發、教育服務等于一體的大型綜合性教育科技集團，由俞敏洪于1993年11月16日在北京創立。2006年，公司在美國紐約證券交易所上市，是中國大陸第一家在美國上市的教育機構。
客戶現狀
① 全國3萬人辦公，教育行業對彩色輸出、文件合同掃描、電子文檔的要求很高，月印量黑白200萬以上，彩色印量在50萬以上。
② 長期使用富士施樂設備將近4年，其原設備老舊、功能落后，超出打印負荷,經常出現卡紙等問題；維護保養成本高，耗材需要頻繁更換；
③ 公司有管理成本的需求，但隨著項目部門的增加，推動阻力大，失去輸出成本管理控制。
 
客戶需求分析
① 成本管理清晰化：科學管理和控制文印成本，實現降低成本的效果。
② 文檔輸出可控化：精確控制輸出印張，管理和降低不必要的輸出成本。
③ 彩色輸出品質化：對圖像品質和色彩較高要求。
④ 合同存檔電子化：對大量掃描的客戶合同進行有效規范的電子化存檔。
 
解決方案：
根據辦公平面圖、客戶的月印量、配置10臺理光IMC2001，搭配軟件使用文印管理系統的刷卡打印+權限控制，報表管理等功能解決客戶的問題
①文印管理系統—權限設置，對使用功能和彩色或者黑白進行限制，同時結合設備認證使用，如用戶名密碼認證等，便于有效的管理數碼復合機，減少辦您的公室的輸出浪費，降低輸出成本。實現結合報表管理：每月按用戶按部門按設備統計報告，控制印量成本，方便公司。
②針對客戶的合同、文檔的電子要求，提供電子文檔存儲存檔管理方案、捕獲監控、文檔加密能保護。
③理光2001全新復印機可實現1,200dpi高分辨率彩色輸出，同時標配1000張紙盒，最大可達4700張，輕松實現客戶的要求。
客戶感受
① 使用文印管理系統后很容易掌握所有設備的操作詳情，行政部門利用這些數據快捷方便的統計，從而設置各部門以及用戶的使用量權限控制。滿足了輸出費用的清晰化，從而通過有線的管理實現費用的控制和降低
② 刷卡打印輸出，刷卡后僅顯示個人打印的文件，避免文件拿錯，無人認領，打印錯誤等造成的文件泄密及浪費，規范的管理和指導員工
③ 理光2001全新復印機，實現合同的電子文檔掃描、傳輸、歸檔；彩色文檔品質高清
④ 確保合同信息輸出的相對安全性